如果您發(fā)現(xiàn)收不到視頻短信，可能會(huì)讓您感到困擾，但請(qǐng)不用擔(dān)心，以下是一些建議，希望能幫助您解決問題。

一、視頻短信收不到怎么辦？

如果是小部分用戶視頻短信收不到，可以考慮以下幾個(gè)解決步驟：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常，無(wú)論是移動(dòng)數(shù)據(jù)還是Wi-Fi，都需保持網(wǎng)絡(luò)暢通。

2. 檢查設(shè)備兼容性：確保手機(jī)支持多媒體彩信功能。對(duì)于一些老舊或功能較為基礎(chǔ)的手機(jī)，可能無(wú)法接收視頻短信。

3. 檢查短信設(shè)置：查看手機(jī)的短信設(shè)置，確保沒有設(shè)置攔截或自動(dòng)過濾未知發(fā)送者的信息。

4. 聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商：有時(shí)候問題可能出在服務(wù)提供商那里，比如彩信服務(wù)未激活或者有其他相關(guān)服務(wù)問題。

5. 重啟手機(jī)：重新啟動(dòng)手機(jī)有時(shí)可以解決接收問題。

如果您按照以上步驟操作依然無(wú)法解決問題，我們建議您提供客戶的手機(jī)號(hào)碼，以便我們能夠更好地協(xié)助您找到原因并解決問題。我們致力于為您提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，感謝您的信任與支持。

二、視頻短信優(yōu)勢(shì)

支持多文件格式發(fā)送
發(fā)送支持jpg/gif等圖片格式，mp4/3gp、mp3/amr等音視頻

強(qiáng)大容量
支持1.8M的多媒體文件，相當(dāng)于30s高清視頻

適配所有終端
適配所有手機(jī)型號(hào)，無(wú)需定制配置格式

形式新穎
下發(fā)即時(shí)生效，您的內(nèi)容創(chuàng)意可以一觸即達(dá)，讓企業(yè)品牌形象更加深入人心，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化更高

三、達(dá)信通短信平臺(tái)

上?；|文化傳播有限公司（旗下品牌“達(dá)信通”）位于上海市浦東新區(qū)，注冊(cè)資金1050萬(wàn)元，打造基于PaaS平臺(tái)的企業(yè)級(jí)視頻短信解決方案，達(dá)信通主營(yíng)視頻短信、營(yíng)銷短信驗(yàn)證、營(yíng)銷管理等能力。目前積累了眾多大客戶通信的經(jīng)驗(yàn)，使達(dá)信通與眾多家企業(yè)客戶建立了持續(xù)良好的合作關(guān)系，公司服務(wù)客戶分布于石化、零售、制藥、電子商務(wù)、攝影等眾多領(lǐng)域與行業(yè)，客戶來源遍布了上海、東莞、長(zhǎng)春、莆田等城市。

四、達(dá)信通視頻短信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

三網(wǎng)送達(dá)
強(qiáng)大的視頻短信資源支持，全國(guó)范圍覆蓋，終端適配率高

海量并發(fā)
支持大容量、高并發(fā)的視頻短信處理，保證服務(wù)的安全穩(wěn)定

多模式發(fā)送
用戶可快速接入，調(diào)用 API / SDK 或者通過控制臺(tái)即可發(fā)送視頻短信，JAVA、PHP、C#、JSP、ASP等開發(fā)DEMO示例

通訊錄管理
支持多種字段EXCLE導(dǎo)入，并且可以自定義列名

五、視頻短信使用流程

1. 開通視頻短信平臺(tái)賬戶
2. 免費(fèi)測(cè)試視頻短信發(fā)送效果，接口對(duì)接輕松便捷
3. 簽訂視頻短信合約，打款正式商用
4. 發(fā)送視頻短信，查看效果